Satış Sonrası Ödeme Alamıyorum, Doğrulama Hatası Mağduriyet Yaratıyor

5 gün önce Akincigame üzerinden PUBG hesabımı sattım ve satıştan 23.750 TL almam gerekiyordu. Ancak satış işlemi tamamlanmasına rağmen paramı hesabıma çekemedim. Ödememi almak için site üzerinden canlı destek ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarım görülüyor fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Paramı çekebilmem için hesap doğrulaması yapmam gerektiği söyleniyor. Adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaramı eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “yanlış veya başarısız” uyarısı veriyor ve doğrulama işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorunu her denememde yaşıyorum, herhangi bir zaman düzelme olmuyor. Ayrıca satış sırasında veya sonrasında bana herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul’dan işlem yaptım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, satıştan kazandığım tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.