to read complaints and reviews, or file yours.Akın Moda Defolu Ürününe İade Almıyor
Akın Moda Konya mağazasından çınar özkan 3 lü takım aldım. Gelen ürün kullanılmış ya da teşhir ürünüydü ki astarı sakmış üzerinden etiketleri yoktu. Aynı modelde başka beden kalmadığından ve gelen ürünün sıkıntılı olduğundan aynı zamanda beden olmadığından ürünün iadesini istedim. Fakat internet sitesinde ürünün iade kısmının göstermelik olduğu için mağaza ile iletişime geçtim. Mağazada iletişime geçtiğim kişi değişim var iade yok gibi söylemlerde bulundu. Bu yaptıklarının doğru olmadığını ben ihtiyacım olmayan başka bir ürünle değişmek istemediğimi söyledim gelen ürünün kullanılmış olduğunu söylediğimde ise etiket önemli mi mağazada düşmüştür gibi savunma yaptı. Mağduriyetim giderilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Madem ürünlerinde iade yoksa internetten satış yapmasınlar. Aynı zamanda internet sitelerinde iade bölümü var ancak aktif değil. 055344090** numaralı telefondan ulaştığım yetkili kişiye iade için kod istediğimde de kod vermedi. Bu konuda gereğini yapacağınıza inanıyorum.
Gelişme
Akin Moda tekstil Konya defolu ürün gönderdi 1 saat sonra ürün iadesi almadı. Ürün markasi yok ürün taşları eşit değil kumaşında deforme var. Beden uygun değil ama maalesef ürününe sahip çıkmıyor. İnternet üzerinden alınan üründe görmeden almasaydınız bir şey yapamam denildi. Çınar özkan markalı ürünü Konya akin Moda tekstil den aldım pişmanlıkmış bilemedim 2 ay oldu hala cevap yazmadılar
Tüketici Hakem Heyeti ile birlikte iade almadıkları ürünün davasını kazandım. Fakat ne telefonuma ne de mesajlarıma cevap vermediler. Bende icra başlatacağımı yazdım mesajla. Daha sonra döndüler. Telefona bakan kişi bana kapat telefonu beni neden arıyorsun gibi hakaretlerde bulundu. Akın Moda giyim Konya firmasının yaptığı tutum ve telefondaki kişinin davranışıyla ne internetten ne de mağazasından alışveriş yaparken düşünün derim.
