to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Ve Para İadesi Talebi
14.08.2025 tarihinde saat 22:58’de Akbank’a bağlı hesabımdan, kartımın son 4 hanesi 7209 olan kartımla bilgim ve onayım olmadan Lidio tarafından 209,99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem, Google Play üzerinden gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir bildirim gelmemiştir ve kesinlikle onayım yoktur. Herhangi bir aboneliğim veya uygulama içi satın alma işlemi de bulunmamaktadır.
İşlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Konuyla ilgili olarak Akbank ve Lidio müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Şu ana kadar başka bir adım atmadım ve bu işlem tek seferlik gerçekleşti. Çekilen tutar hâlâ hesabımdan eksik olarak görünmektedir.
Lidio ile ilgili olası bir aboneliğim varsa iptal edilmesini ve bilgim dışında çekilen 209,99 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Asis Elektronik olarak bizler belediyelerin ulaşım birimlerine teknolojik altyapı hizmeti sunmaktayız. Toplu taşıma ulaşım kartınıza bakiye yükleme işlemlerini görüntülüyor olabilirsiniz. İyi günler.
