Bebek Acilinde Doktorun Kaba Ve Kırıcı Üslubu

29 Mart gecesi saat 03:44 civarında, 3 aylık bebeğimin mama sonrası ani kusma ve nefes alamama şikayeti üzerine, kendi aracımızla Dr. A** K**** B********* Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi acil servisine başvurduk. Bebeğim bir anda kusup nefessiz kaldı ve sonrasında sürekli boğazında bir şey varmış gibi huzursuz olduğu için büyük bir panik ve endişe içindeydik. Acildeki doktorlar durumu tam anlayamadıklarını söyleyerek uzman doktorun gelmesini istedi ve Uzm. Dr. S*** M**** çağrıldı. Kendisi gece saat 4 civarında geldiğinde, daha ilk andan itibaren son derece sinirli ve kırıcı bir üslupla yaklaştı. Bana “bebeği yedirip yedirip yatırıyorsun, nereden çıkaracak, ya ağzından çıkaracak ya göreceli” şeklinde, hem kaba hem de bir anne olarak beni derinden üzen bir ifade kullandı. Bunu söylerken de kızarak ve azarlarla bir tavırla “Bakın, bekleyin” diyerek konuştu. Ben orada bebeği için endişe eden bir anneydim ve bu yaklaşım, bu üslup o anki moralimi tamamen bozdu.

Gece 4’ten sabah 11’e kadar acilde bekledik. Bu süreçte bebeğimin yaşadıkları, benim yaşadığım korku ve stres ortadayken, bir uzman doktordan beklediğimiz şey hem tıbbi olarak ilgilenmesi hem de insani olarak daha anlayışlı ve sakin bir dil kullanmasıydı. Sonrasında başka devreden doktorlar oldu ve polikliniğe gelmemiz gerektiği, iki gün sonra gelmemiz söylendi; ancak yaşadığım bu iletişim ve üslup sorunu aklımda kaldı.

Ben kimsenin mesleğini, emeğini, itibarını elinden almak istemiyorum. Sadece bir anne olarak, özellikle gece saat kaç olursa olsun, çocuklarımızın canını emanet ettiğimiz bir uzman doktorun karşısındakini de insan yerine koyarak, kendini bir an olsun bizim yerimize koyarak konuşmasını ve görevini sakin, saygılı bir dille yapmasını bekliyorum. Doktorların mesleklerinin gereğini, görevlerini eksiksiz yerine getirmelerini istiyorum. Bu nedenle Uzm. Dr. S*** M****’nın bu üslubu ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını, kendisine iletişim ve hasta yakınına yaklaşım konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını ve bu tür kırıcı, kaba ifadelerin bir daha tekrarlanmaması için gerekenin hastane tarafından yapılmasını talep ediyorum.

Biz hastaneye patlıcan değil, can emanet ediyoruz. Özellikle çocuk ve bebek söz konusu olduğunda, doktorların hem tıbbi hem de insani açıdan daha özenli davranmasını bekliyorum.