to read complaints and reviews, or file yours.Akduman Gıda 80 TL'lik Ürün İçin Kapıda 195 TL Kargo Ücreti İstendi.
Sitelerinden online sipariş ettiğim 80 TL'lik ürün için kapıda 195 TL kargo ücreti istendi. Online sipariş formunda kargo ücreti görünmüyordu üstelik.
Firma yetkilisi ile yazışmamızda, kargo ücret alıcı olarak sipariş ettiniz itirazınızı kargoya iletiniz denilerek konu kapatıldı.
Ücret alıcı kargo olarak vermiş olduğunuz siparişiniz size özenle hazırlanarak gönderilmiştir. Kargo ücretleri ile ilgili şikayetlerinizi lütfen kargo şirketlerine yapınız.
Detaylar ekte paylaşılmıştır.
Adresimi açım şekilde paylaştığınız için ayrıca şikayetçi olacağımı belirterek. 80TL lik ürüne 195TL kargo ücreti alıyorsanız ya da aldırıyorsanız bunu da kamuoyunun vicdanına bırakıyorum. Online satış yapıyorsanız kargo ücretini de şeffaf şekilde alışveriş anında belirtirseniz müşteri kapıda sürprizle karşılaşmaz. Not: kargo büyüklüğü A5 kağıt dosyasına sığacak kadar bir boyutta. Ben size hakkımı helal etmiyorum miktarın bir önemi yok, siz müşteriyi mağdur eden bir firmasınız.
En kaliteli ürünleri en uygun fiyata sunuyoruz. Kargo firmaları ile ilgili şikayetlerinizi lütfen kargo firmalarına yapınız.
Sipariş ekranında ücret alıcı kargo ya da ge al şeklinde teslim seçenekleri açıkça belirtilmektedir. Uzak mesafeli satış sözleşmenizde de iptal ve iade süreçleri ile ilgili detaylar yer almaktadır. İyi niyet kurallarına uygun olmayan şekilde karalama yapmak için platformu kullandığınız için platform ve sizinle ilgili süreç hukuki olarak devam edecektir.
Aldığım ürünün parasını hâlâ iade etmediniz, sattığınız ürünün 3 katı kargo parası istiyorsunuz; bir de kalkmış haktan hukuktan şeffaflıktan kaliteden bahsediyorsunuz.
Gönderi ve iade Kargo ücretleri tarafınıza rücu edilecektir. Satış sözleşmenizde açıkça belirtilmektedir.
