Engelli Birey Olarak Randevu Sonrası Uzun Bekleme Ve Personel Duyarsızlığı

15.08.2025 tarihinde, %80 engelli bir birey olarak kızım N**** B****'nın ilk tedavisi için Antalya Akdeniz Diş Hekimliği Fakültesi Ağız, Diş ve Çene Radyolojisi bölümünde saat 08:50'ye randevu aldım. Engelim nedeniyle 10 dakika gecikmeli olarak hastaneye ulaştık. Röntgen için numara alıp işlemi tamamladıktan sonra, kızımın muayene sırası için beklemeye başladık. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, engelim nedeniyle uzun süre ayakta durmakta zorlandığımı belirterek, girişteki erkek sekretere ne zaman sıra geleceğini sordum. Ancak sekreter, "Siz 10 dakika geç kaldınız, beklemek zorundasınız" şeklinde sert bir ifadeyle karşılık verdi ve engel durumumu belirtmeme rağmen aynı şekilde yüksek sesle konuşmaya devam etti. Üstelik benden sonra gelen bazı hastalar içeri alınırken, bizim bekletilmemiz ayrıca üzücüydü.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem fiziksel olarak ağrı çektim hem de kendimi mağdur hissettim. Engelli bireylere öncelik tanınması ve personelin daha duyarlı yaklaşması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.