Akdeniz Home İade Talebimi Reddetti

Akdeniz Home Alanya şubesinden bugün bir şemsiye satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Eve gelip fişe tekrar baktığımda şemsiyenin düşündüğümden daha pahalı olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim.

Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, sadece “kartla ödeme yaptınız, iade olmaz” denilerek talebim reddedildi, yazılı bir gerekçe sunulmadı ve yalnızca “isterseniz başka bir ürün alabilirsiniz” denildi. Ürün kullanılmamış durumdayken, aynı gün içinde yaptığım iade talebimin bu şekilde sebepsizce reddedilmesini doğru bulmuyorum.

Şemsiyenin bedelinin, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.