to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması
28.11.2025 tarihinde kızımı Ceyhan Amerikan Kültür Kids’e 2026–2027 eğitim dönemi için erken kayıt yaptırarak toplam 185.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu kayıt, kurumla imzaladığımız sözleşme ve eğitim–öğretim dönemi ücretleri ile kayıt silme şartlarını içeren belgeler doğrultusunda yapılmıştır. Ancak kızımın devam ettiği okuldan memnun kalmadığımız için eğitim dönemi başlamadan önce, 24.07.2026 tarihinde kuruma başvurarak erken kayıt iptali ve kayıt sildirme talebinde bulunduk ve bu talebimizi yazılı dilekçeyle de ilettik.
Kayıt iptali sonrasında, hiç faydalanmadığımız bu hizmetin ücret iadesi için okul müdürü ile defalarca görüştük. Okul müdürü, okul sahibi olan O****** Bey’in bize ilettiği bilgiler doğrultusunda ödeme yapılacağını sürekli olarak belirtti ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli farklı tarihler verilerek gün atılıyor, bu şekilde oyalanıyoruz ve bu süreçte WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere tüm iletişim kayıtlarımız da mevcuttur. Elimizde imzalı sözleşme, kayıt sildirme dilekçesi ve yazışmalar bulunmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmemiştir.
Eğitim dönemi başlamadan iptal ettiğimiz ve hiçbir şekilde yararlanmadığımız bu kayıt için ödediğimiz 185.000 TL’nin tamamının, daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nazmi U.; Talebiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, AKD Kids Genel Merkez
Merakla bekliyorum çözüm sürecinizi. Gerçekten genel anlamda mı sıkıntı var yoksa sadece Ceyhan Şb... Yönetici olan beyefendinin Kendi üslup ve karakterimi bu durum. Kayıt sürecinde çok ılımlı çok anlayışlı biri vardı karsımızda. Kayıt sürecinde durumumuzu anlattık belki tekrar göndermeyebiliriz vs çok anlayışlıydı iadeniz sorunsuz gerçekleşir öyle bir durumda sıkıntı olmaz dendi. Ama Şu anda o beyefendiye maalesef ulaşılamıyor...
AKD Kids Genel Merkez olarak çözümlemeyi ne zaman düşünüyorsunuz? Hazır bir taslak cevap yazmak çözüm müdür? Elimde yazışmalar ve diğer evraklar mevcutken mağduriyetim uzadıkça uzamakta. Kurumunuz ciddiyetsiz bir şekilde ilgisiz. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
