Ödenen 1.200 TL'lik PUBG Mobile Hesabının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
23 Ekim Perşembe günü saat 02:07 civarında Akcepin sitesi üzerinden PUBG Mobile hesabı satın aldım. 22103 numaralı sipariş için kredi kartı ile toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen satın aldığım hesap tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden geri dönüş beklememe rağmen herhangi bir cevap alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak PUBG Mobile hesabımın en kısa sürede teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim 1.200 TL ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 22103, kayıtlı adım Mustafa K** ve mail adresim m*******@gmail.com.
Gelişme
23 Ekim Perşembe günü saat 02.07 civarında Akcepin sitesi üzerinden 1200 TL ödeyerek bir PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ürünün açıklamasında hesabın tarafıma e-posta ile giriş bilgileri gönderilerek teslim edileceği ve teslimat süresinin 12 saat olduğu belirtiliyordu.
Ödememi banka yoluyla yaptım ve işlem sonrası bana 22103 numaralı sipariş verildi. Ancak belirtilen 12 saatlik teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde hesap bilgisi iletilmedi, üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen halen ürün teslim edilmedi.
Siteyle iletişim kurmak için yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Bu durumdan oldukça mağdur oldum ve ödememe rağmen ürünü teslim alamadım.
Tarafıma ya satın aldığım PUBG Mobile hesabının derhal eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da 1200 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.




