to read complaints and reviews, or file yours.Erişim Engellendi: Ödenen Çiçek Siparişi Takip Edilemiyor, İade İstiyorum
3 Mart 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Akaycicek.com.tr adlı internet sitesinden Burdur ili Bucak ilçesi Onaç Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 440 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve canlı destek üzerinden görüştüğüm kişi bana 5667 numaralı sipariş numarasını verdi, siparişin durumunu da sitedeki sipariş sorgulama bölümünden takip edebileceğimi söyledi.
Ancak ödemeyi yapmama ve sipariş numarası verilmesine rağmen daha sonra siparişime ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş sorgulama ekranı dahil olmak üzere siteye erişmek istediğimde “erişim engellendi” uyarısı alıyorum ve canlı destek dahil hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Ne sipariş durumumu görebiliyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgi alabiliyorum.
Ödemenin EFT ile yapılmış olmasına ve elimde dekont bulunmasına rağmen firmaya erişemediğim için mağdur oldum. Siparişimle ilgili hiçbir bilgi verilmediği ve iletişim kurulamadığı için, yapmış olduğum 440 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
