Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Akali Shakura
  • Akali Shakura Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması!
ID:34344066

Akali Shakura Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması!

profile
Ahmet
Akali Shakura
25 Kasım 2025 12:36
1.251

Instagram üzerinden Akali Shakura adlı butik hesabından 20 Ağustos 2025 tarihinde 499,90 TL ödeyerek bir t-shirt siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo bilgisi dahi paylaşılmadı.

Bu süreçte defalarca kez mesaj atarak durumu sormama rağmen net bir cevap alamadım. Sürekli 'müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz' şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, ancak ne gerçek bir müşteri hizmetine bağlanabildim ne de sorunuma dair somut bir dönüş aldım. Elimde ödediğim tutara dair dekont bulunuyor, siparişi de Ahmet S***A*** ismiyle ve 'a****' kullanıcı adlı Instagram hesabım üzerinden verdim.

Bu kadar uzun süre ürün gönderilmemesi ve iletişime geçildiğinde de yalnızca geçiştirilmem nedeniyle artık bu ürünü beklemek istemiyorum. Ödediğim 499,90 TL tutarının en kısa zamanda eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 5 Aydır Gelmedi Param İade Edilmiyor İletişim Yok

profile
Mehmet
Akali Shakura
01 Kasım 2025 13:08
1.566

5 Haziran 2025 tarihinde Akali Shakura markasının Instagram sayfasındaki shopify linki üzerinden bir ayna (2098 TL) ve bir dekoratif eşya (698 TL) olmak üzere toplam 2796 TL tutarında iki ürün sipariş ettim (#1208 ve #1209 numaralı siparişler). Ödemeyi G-Pay üzerinden kart ile gerçekleştirdim. Sipa...

siparislerim-5-aydir-gelmedi-param-iade-edilmiyor-iletisim-yok-5.jpg
siparislerim-5-aydir-gelmedi-param-iade-edilmiyor-iletisim-yok-4.jpg
siparislerim-5-aydir-gelmedi-param-iade-edilmiyor-iletisim-yok-3.jpg
siparislerim-5-aydir-gelmedi-param-iade-edilmiyor-iletisim-yok-1.jpg

Siparişim Üç Aydır Teslim Edilmedi, İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

profile
Emre
Akali Shakura
29 Ekim 2025 15:28
1.566

5 Eylül 2025 tarihinde Akali Shakura'nın Shopify platformu üzerinden #1852 numaralı siparişimle bir saat satın aldım ve 1899 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün üzerinden üç ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iade talebimi iletmek için e-posta, telefon ve Insta...

siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-iade-taleplerime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Yanlış Ve Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Osman
Akali Shakura
08 Ekim 2025 14:06
1.475

12 Temmuz'da Akali Shakura'nın Instagram hesabı üzerinden yönlendirdikleri link ile iki adet katana siparişi verdim ve toplamda 5698 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin ardından 45 gün sonra sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise bir hafta sonra ulaştı. Ancak gelen ürün yanlış ve kırık çı...

yanlis-ve-kirik-urun-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
yanlis-ve-kirik-urun-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
yanlis-ve-kirik-urun-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
yanlis-ve-kirik-urun-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
yanlis-ve-kirik-urun-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İletişimde Sorun Yaşıyorum

profile
Ozan
Akali Shakura
19 Temmuz 2025 20:40
2.010

Merhaba İnstagram Akali Shakura mağazasında katana ve kimono siparişi vermiştim 2 Haziranda. Sitelerinde belirttikleri üzere 3-5 günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. İlk 1-2 hafta boyunca hiçbir hareket olmayınca WhatsApp'tan mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bana ürünün üretiminin tamamland...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisimde-sorun-yasiyorum-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisimde-sorun-yasiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisimde-sorun-yasiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisimde-sorun-yasiyorum-1.jpg
3 Yorum

Siparişim Sessizliğe Teslim Edildi: Ne Kargo Var Ne Bilgi!

profile
Deniz
Akali Shakura
23 Ekim 2025 18:27
1.576

4 Ekim tarihinde Akali Shakura markasının Instagram hesabı üzerinden #2028 kodlu bir ceket siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi alamadım ve ürünün kargolanıp kargolanmadığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin durumunu öğre...

2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz