İstanbul Özel Akademi Tıp Merkezinde Fizik Tedavi Seansları Bozukluğu Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Özel Akademi Tıp Merkezi’nde B***** K****** adına topuk dikeni için fizik tedavi seansları satın aldık. Ancak yaklaşık 2–3 aydır cihazlar sürekli bozuk denilerek seanslara ya hiç alınmadı ya da merkeze gidip uzun süre bekledikten sonra geri eve gönderildi. Bu nedenle düzenli seans yapılamadığı için ayakta hiçbir ilerleme sağlanamadı.

Yaşanan aksaklıklar nedeniyle kurumla ve yetkililerle görüştüğümüzde, sorunu çözmek yerine üste çıkmaya çalıştılar ve ödediğimiz ücretin tamamını veremeyeceklerini söylediler. Tedavi düzenli uygulanmadığı ve sonuç alınamadığı halde, ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

İlerleme kaydedilmediği için ya kaçırılan ve düzenli yapılamayan seanslar için tarafımıza ekstra seans tanımlanmasını ya da cihazlar için kalıcı bir çözüm sağlanamayacaksa ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.