Yüksek Ücretli Sertifikalarım 4 Aydır Teslim Edilmedi

Akademi Gelişim’den uzaktan eğitimle emlak, araç alım satım ve benzeri alanlarda toplamda yaklaşık 20 farklı sertifika programına kayıt oldum. 9 Ağustos’ta bu eğitimler için 20.000 TL ve 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Ödeme süreci son derece hızlı ilerlemesine rağmen, CC onaylı ve ıslak imzalı, basılı sertifikalarım aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

E-Devlet onaylı 16 sertifikam sistemde tamamlanma aşamasına gelmiş olsa da, özellikle talep ettiğim ve ücretini ödediğim basılı ve ıslak imzalı sertifikalar hiç gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden B**** Hanım ile defalarca görüştüm; sürekli olarak “araçtayım”, “abim bakacağım”, “görüşmedeyim”, “evrakları hazır edecekler”, “ilgileniyorum” gibi oyalayıcı mesajlar aldım ancak somut bir adım atılmadı ve net bir tarih de verilmedi.

Uzun süredir bu şekilde oyalanıyor olmak, kişisel bir aksaklık mı, yoksa sistematik bir sorun mu bilemiyorum; fakat bu kadar yüksek tutarda ödeme yapıp bu kadar uzun süre sertifikalarımı alamamak, kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oluyor. Tüm CC onaylı, basılı ve ıslak imzalı sertifikalarımın en kısa sürede kargo ile tarafıma eksiksiz gönderilmesini ve bu gecikme süreciyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.