AJet call center

Ajet ile ile yurt dışı uçuşum vardı. 18/10/2025 gidiş 19/10/2025 dönüş PNR 2T5ZES, Gidiş biletimi 16/10/2025 tarihine değiştirmek istedim. Değişiklik bedeli tek yön bilet fiyatından yüksek olduğu için tek yön yeni bilet aldım. Dönüş biletimi 19/10/2025 olarak sabit bıraktım. Yeni aldığım tek yön bil...

09 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Adıyaman ve 13 Ekim 2025 Adıyaman-Sabiha Gökçen olmak üzere çift yönlü uçuş için A-Jet Havayolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 39R7U4 PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak İş Bankası kredi kartımla yaptığım bu işlemde, toplamda 4.624,2 TL (1.541,4 TL X...

Gotogate üzerinden 10 Haziran Ajet berlin-İstanbul uçak bileti aldık. Klavye hatası yüzünden kızımın soyisminin 4. Harfi hatalı yazıldı. Gerek call center gerekse bildirim bölümünden düzeltilmesi ile ilgili taleplerimiz maalesef sonuçsuz kaldı. Taleplerin acente üzerinden gerçekleşmesi gerektiğini ...

Uçak biletimizde koltuk satın aldık. Birisi, benim ve oğlumun koltuğunu 5 kez değiştirmiş. Call center'ı arıyorum, bana uçak tipinin değiştiğini söylüyorlar. Neden doğruyu söylemiyorsunuz? Ben bu koltuğa para verdim. Satın aldığım koltuklar 2F ve 2E. Lütfen işini yapamayan kişilere yetki vermeyin. ...

Ajet firması ile yaşadığım mağduriyet hakkında; Mart 2024 tarihinde THY üzerinden Dalaman'a bir uçak bileti aldım. Maalesef alınan biletimiz TK numarası değişikliği sebebiyle yolcu onayı gerektirdi ve call center üzerinden onayladım ve uçuşum Ajet'e döndü. Dün yani 28 Ağustos 2024’te call center'dan...

VF3173 numaralı ajet uçuşun 21.05 olması gereken saati rötar nedeni ile 22.20’ye alındığında dair gelen SMS üzerine ajet call center araması sağladım. Belirtmiş olduğum telefon numaramdan 18.30’da arama gerçekleştirdim. İlk temsilci benimle 15 dakika konuştuktan sonra beni mute’a alarak sessizde bek...

Ajet, İstanbul Bodrum arası ilk uçuşuna katılmadığı için, eşimin, Bodrum- Sabiha Gökçen dönüş uçağını da iptal etmiş. Call center buna "divert" dedi. Bu düpedüz suistimal. 15 Temmuzdaki uçuşumuzu koltukları bile aldığımız halde iptal olması bizim ailecek bütün planlarımızı altüst etti. Eşim D****** ...

A Jet nedensiz 2 saat 40 dakika rötar yaptı. Güvenliklere bilgi almak için gittiğimizde 'yine mi a Jet' diye tepki veriyorlar. Yapamıyorsanız uçuş satmayın. Saat 4'teki uçuş nasıl 18.40'a ertelenebilir? Zaten havalimanına erken giriş sağlanıyor. Saat 1.40'ta alandaydık ve 5 saat uçak beklememiz gere...

Ajet den TR--> Uk ye gidiş için bilet aldım. Online check-in yapamıyorum. Call center kontuara gitmen lazım diyor. Sebebini soruyorum cevap yok. Ajet neden online check -in yapamadığımı söyleyecek misin? Ben ilk defa bilet alıyorum ama acı tecrübe yaşatmayın bana lütfen.

Ajet Paris uçuşumuz uçuşa 6-7 saat kala gece 01:00'da bize atılan mesajla iptal edildi. Call center ile yaptığımız görüşmeler de ne büyük rastlantı (! ) ya müşteri temsilcisine ulaşılamadı, ulaştığımızda da hattan düştük. Rötar gecikme vb. Sorunlarını bir şekilde sineye çekiyorduk Ajet'in ama Ulusla...

18 Mayıs Ankara-Kars uçuşumuz için bilet alırken isimdeki tek harf hatası yüzünden hemen form düzenleyip bildirim yaptık. Bize 1 hafta içinde yanıt verileceği söylendi (ki uçuş tarihimizden sonra idi) Biz call center ile konuşarak ve risk alarak uçmayı başardık. Gidip döndük. Sağ olsunlar 1 ay sonra...

15/06/2024 tarihinde Ajet'ten almış olduğumuz bilette koltukları daha önceden satın almamıza rağmen, check-in için bir gün öncesinde online olarak check-in yaptığımda koltuklar gözükmesine rağmen, check-in onaylandığında sistem farklı koltuklar verdi. Daha sonrasında call center'ı aradığımda bana so...

Ajet’ten 5 Haziran 2024 23:05 Dalaman Sabiha Gökçen bileti aldım. 30 Mayıs’ta uçuşun iptal olduğuna dair bir SMS aldım. 31 Mayıs’ta telefon ile bilet iptali ve ücret iadesi talep ettim. Sistem hatası aldıklarını ve mail atıp ilerletilmesini talep edeceklerini söylediler. Bu aynı şekilde defalarca te...

Ajet hayırlı olsun, ancak THY dan Eylülde aldığımız biletlerin 31. Mart sonrası Ajet e kaydırılması ve yaşanan bilet değişikliği, uçuş iptalleri, rötarlar insanları mağdur etmektedir. THY den bilet alırken uçakta yemek servisi de alıyoruz. THY den Ajet e kaydırılması uçakta tekrar 35 Euro yemek para...

+4

Ajet uygulaması ile bilet satın aldım. Ancak yolcu soyadını kapak kısmında doğru yazmasına rağmen, soyadın içine bir tane fazla "o" koyduğu için check-in yapamadık. Durumu call center'a 4 defa bildirdik. Uçuşa sadece 24-19 saat kalmasına rağmen, bir harf hatasını departmanlar şu ana kadar değiştirem...

Yeni kurulan ajet Havayoluna aktarılan THY üçümüz için kesinlikle online check-in işlemi yapılamıyor. Telefonda 48 dakika bekledikten sonra ulaştığım call center görevlisi de sistemin yeni olduğunu ve kendilerinin check-in işlemi yapamadıklarını söyledi. Online da sorun varsa uçuş günü havaalanından...

Ajet firması ile 02.04.2024 tarihinde saat 22.15-23.25 Ankara, 23.55-00.55 Samsun aktarmalı uçağıyla Antalya'dan Samsun'a gidecektik. Fakat Antalya'da saat 22.15 olan uçak için üç kere kapı değişikliği yapılarak herkes oradan oraya koşturuldu. En sonunda bir kapıda bekletildik. Uçak 22.00'da havaala...

+1

Samsun İstanbul uçak bileti tarihimi değiştiremedim. Call center bekleme suresi 50 kusur dakika, online yapmak istediğimde Premium bilette (ücretsiz değişiklik ve iptal hakkı vardı) bile değişiklik ücreti talep edildi. Ödeme aşamasına geçtiğimde union Pay'e yönlendirdi ve başka kartlarla ödemem mümk...

Dünya devi olduğunu iddia eden Türk havayolları ve Anadolu Jet havayolları 06/09/2023 tarihinde kuduz aşısının senesi dolan ve 25/09/2023 tarihinde katılacağım uçuştan önce aşısını yaptırmam gereken hayvanımı aşı tarihinin üzerinden 30 gün geçmediği gerekçesiyle uçuşa kabul etmiyor. Çözüm olarak da ...

İstanbul Ercan uçuşumuz için THY call center'ı aradım CIP salonunu kullanmak istediğimi ücretimi ödeyerek satın aldım. Havalimanına saat 01.30'da CIP bölümüne geçtik, saat 00.00'da kapandığı, 04.00'te açıldığının bilgisi kapıdaki güvenlik tarafından verildi. Call center'ı arayarak neden bu bilginin ...

Anadolu Jet Adana-İstanbul uçuş mağduriyeti! 11.08.2023 tarihine bütün uçuşlar aktarmalı görünüyor, tek yöne uçuş asla görünmüyor, görünse de fiyatlar 10.000-16.000 arasında değişiyordu. Firmayı arayıp, evde kanser hastamızın fenalaştığını ve en yakın uçak saatine yedek listeye yazmalarını istedim. ...

11/07 günü 19/07 günü SAW-BJV Anadolu Jet uçuşu için 2 kızımla birlikte bilet aldım. Bu esnada CIP kullanım ücretini de 425. Tl olarak ödedim. Uçuşu değiştirdiğimde haliyle kullanmadığım ve kullanmak istediğim CIP hakkımı da değiştirmek istediğimi ilettim. Call center böyle bir ödeme yok dedi bu baş...