Yanıltıcı Görseller Ve Küçük Kalitesiz Şallar Nedeniyle Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Ayşe Tesettür’ün kendi internet sitesi üzerinden hazır şal siparişi verdim. Sitedeki görsellere ve anlatılanlara güvenerek 4 adet ürün için neredeyse 1.000 TL’ye yakın ödeme yaptım ancak gelen ürünler görsellerle uzaktan yakından alakalı değildi. Şallar son derece kalitesizdi, kumaş o kadar küçük ve dardı ki, örttüğümde saçlarım hem önden hem arkadan dışarı çıktı. Dört ürünün her biri neredeyse elimin içi kadar küçücük parça gibiydi.

Buna rağmen yaklaşık 100 TL de kargo ücreti ödedim. Ürünlerden memnun kalmadığım için hepsini geri iade ettim fakat ödediğim kargo ücreti firmaya kaldı. Hem görsellerle aldatıcı şekilde satış yapılması hem de bu kalitesiz ve kullanışsız ürünler için yüksek kargo ücreti ödemiş olmam beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 926DY4874K’dir. Firmanın, tüketiciyi yanıltan bu ürün görselleri konusunda kamuoyuna açıklama yapmasını ve ödediğim kargo ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların bu tür yanıltıcı satışlarla karşılaşmaması için gerekli şeffaflığın ve düzeltmelerin acilen sağlanmasını istiyorum.