to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Airfel 12000 BTU marka klima siparişi verdim. 25.07.2025 tarihinde klima teslim edildi. Yetkili servisi aradığımızda, önümüzdeki 5 gün dolu olduklarını ancak 30.07'de gelebileceklerini söylediler. Ancak son anda arayıp randevuyu iptal edip 01.08 tarihine randevu verdiler. O günün sabahında teyit etmek için aradım; 'Evet, bugün saat 16:00'da randevunuz var' dediler. Saat 15.30 civarı aradığımda ise sistemsel sorun olduğunu, beni arayacaklarını söylediler. Bir süredir İstanbul'daki sıcaklıklar malum. Evet, anlıyorum, arkadaşlar da çok yoğun çalışıyor. Ama en azından gelmeyecekseniz iptal edin. İşten izin alıp sizi evde bekliyorum. Bilirsiniz ki kurumsal hayatta pek hoş karşılanmayan bir durumdur bu. Sıcaklardan çok mağduriyetiniz daraltıyor...
02.08.2023 tarihinde Airfel klima alımı yaptık kurulum için müşteri hizmetlerini aradık size dönüş yapılacak denildi fakat üzerinden 4 gün geçti arayan olmadı bugün biz aradığımızda kurulum yapacak servis numarası paylaşıldı ve o numarayı aradığımızda telefondaki çalışan arkadaş randevuyu yoğunlukta...
26-07-2025 tarihinde sıfır Airfel klima aldım. Yetkili servisi aradığımızda 01-08-2025 tarihi için montaj günü verdiler. Gece 22.00 a kadar geliriz demelerine rağmen gelmediler. Arayıp sabah ilk servis size geleceğiz dediler fakat yine gelmediler. Aradığımızda da telefonu açan sekreter ters ters cev...
Merhaba, 31.07.2025 tarihinde aldığım Airfel marka klima aynı gün teslim edildi. Fakat servisi aradığımda en erken 09.08.2025 tarihine montaj randevusu verildi. Bunu kabul ettim ve işletme olduğumu belirtip, gününde gelmelerini rica ettim. 09.08.2025 tarihinde arayıp geleceklerini teyit etmek istedi...
Airfel'den aldığımız klimaların servis süreçleri tam bir felaket. Geçtiğimiz yıl Haziran 2024'te evdeki klima için 15 gün beklemiştik. Bu yıl, 2025 Nisan'da ofis için aldığımız klimanın kurulumu ve şimdi Haziran'daki arızası için de bir haftadır servis bekliyoruz. Her aradığımızda "yoğunluk" bahanes...
Airfel marka bir klima aldık. Kurulum için 26 Temmuz cumartesi gününe verdiler. Sabahtan akşama kadar dışarıda işim olmasına rağmen ayıp olmasın diye evde bekledim. 3 kere aradım geliyoruz geliyoruz diye beni beklettiler. En son aradığımda biz geceye kadar çalışıyoruz. Siz merak etmeyin. Geliriz ded...
Yorumlar