Elektrikli Tarak Reklamı Yanıltıcı Düzleştirme Özelliği Yok

Airfest isimli satıcıdan internet üzerinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım elektrikli tarak ürünü, reklamlarında gösterildiği gibi kesinlikle düzleştirici özelliğe sahip değil. Ürünü reklamlarda anlatıldığı gibi saç düzleştirme amacıyla, ısı vererek saçları şekillendirecek bir ürün sanarak sipariş ettim, ancak elime ulaştıktan sonra sadece soğuk buhar üflediğini ve hiçbir şekilde düzleştirme yapmadığını gördüm.

Ürünü bugün, siparişim kargodan geldikten yaklaşık bir saat sonra denedim ve beklediğim etkiyi sıfır şekilde alınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kedi ve köpekler için olduğuna dair yorumlar/duyumlar da gördüm; bu da beni ayrıca endişelendirdi çünkü reklam ve tanıtımlarda bu şekilde bir bilgiye yer verilmemişti.

Reklamlarında ve tanıtımlarında düzleştirici gibi gösterilip, gerçekte sadece soğuk buhar veren bir tarak gönderilmesini yanıltıcı buluyorum. Ürünü iade ederek ödediğim yaklaşık 1.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma mümkün olan en kısa sürede, acil olarak geri dönüş yapılıp iademin hızlıca alınmasını ve para iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli başvuruları Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.