Dolunay Suites’te Kirli Oda Ve Yetersiz Temizlik

Taksim Dolunay Suites’te dün bir gece konakladım ve yaşadığım olumsuz deneyimi, tamamen yapıcı olması amacıyla paylaşmak istiyorum. Zaten sadece bir gece kalacağım için beklentim oldukça düşüktü, çok fazla kriterim yoktu; ancak buna rağmen bu kadar kirli bir ortamla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Konum olarak aslında avantajlı bir yerde olmasına rağmen, temizlik seviyesi o kadar yetersizdi ki kendimi güvensiz ve rahatsız hissettim. Odaya konulan tek bardak bile kirliydi, iki kişilik bir konaklama için yalnızca bir bardak olması da ayrı bir eksiydi. Yatak başlığının üzeri toz içindeydi, lavabolar ve kettle son derece kirliydi, bu nedenle odada herhangi bir yere dokunmaya bile çekindim.

Tüm bunlar, küçük dokunuşlarla kolayca düzeltilebilecek konular olmasına rağmen, genel deneyimi çok olumsuz etkiledi. Aslında detaylı ve özenli bir temizlikle ve gerekli tadilatların yapılıp hasarlı/kirli eşyaların yenilenmesiyle, buranın gerçekten keyifli bir konaklama sunabilecek bir yer olabileceğine inanıyorum. Ancak mevcut haliyle maalesef olumlu bir yorum yapamıyorum.

Konaklamam için Airbnb üzerinden 1.285 TL ödedim. Bu tutarın karşılığında en azından temel temizlik ve hijyen beklentimin karşılanmasını isterdim. Bu geri bildirimi, kötülemek için değil, otelin kendini geliştirmesine katkı sağlamak amacıyla nazik ama net bir şekilde paylaşmak istiyorum. Gerekli temizlik ve tadilat çalışmalarının yapılarak, misafirlere çok daha iyi bir deneyim sunulmasını bekliyorum.