Airbnb Rezervasyon İptalinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Sapanca'da bir bungalovda 3 günlük rezervasyon yaptık. Ailem trafik kazası sonucu uçağı kaçırdığından ilk gün giriş yapamadık ve önce ilk günün para iadesini talep ettim, kabul edilmedi. Sonra komple rezervasyonu iptal etmek istedim, yine para iadesi kabul edilmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve alay ediyorlar. Kesinlikle Airbnb'den ev veya otel tutmayın, yardımcı olmaya çalışmıyorlar. Tek dertleri para ve çalıştıkları insanlara da sözleri geçmiyor.