airBaltic Personelinin Yanlış Bilgi Vermesi

Avrupa merkezi ve Türkiye merkezine yapmış olduğum şikayete geri dönüş yapılmamış ve tarafıma konu ile ilgili kesinlikle bilgilendirilmemiştir. Online check-in sistemlerinin çalışmaması üzerine telefon ile check-in yapmak için aradığımda havalimanından işlem yapmam gerektiği söylenmiştir.

 Uçuş günü havalimanında da airBaltic görevlisi işlemimi yapmamış ve check-in olmadan beni kabul edemeyeceğini belirtmiştir. (çoğu yolcu çalışmayan sistem yüzünden çaresizce beklemek durumda kalmıştır.) Özellikle airbaltic görevlisinin inanılmaz kaba ve yolcuları mağdur eden davranışı üzerine bir sürü kişi saatlerce bilgilendirilmeden beklemiştir. Kaos, kaba ve işlem yapma bilgisi olmayan personele sahip bir şirkettir.