Doğum Yardımı Başvurumda Sistem Hatası Nedeniyle Eksik Ödeme Mağduriyeti

15 Nisan'da doğum yaptım ve 17 Nisan'da E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler'e doğum yardımı başvurumu yaptım. Ancak başvurum yaklaşık 2 ay sonra "2025'ten sonra doğmuş çocuğunuz yok" gerekçesiyle reddedildi. Oysa bebeğimin kimliğini doğumdan hemen sonra çıkarmıştım ve başvurumu da doğumdan sadece 2 gün sonra yaptım. Bu nedenle herhangi bir gecikme ya da eksiklik benim tarafımdan kaynaklanmamaktadır.

1 Temmuz'da tekrar başvuru yaptım ve bu kez başvurum onaylandı. Ancak hesabıma sadece 5.000 TL yatırıldı. Oysa 4 aylık bir ödeme almam gerekirken eksik ödeme yapıldı. Konuyla ilgili alo 144'ü aradığımda başvurunun baz alındığı ve o tarihten itibaren ödeme yapılacağı söylendi. Ancak doğumdan hemen sonra başvuru yapmama rağmen, sistemde yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Doğumdan itibaren hak ettiğim 4 aylık ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.