Sağlık Ocağında Hemşirenin Saygısız Davranışı

İstanbul Gaziosmanpaşa 21 numaralı Sağlık Ocağına dün öğleden sonra bebeğimizin topuk kanı için gittiğimizde, görevli hemşire ş***’nin bize karşı son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandığına şahit olduk. Çocuğumuzun bakımıyla ilgili sorular sorduğumuzda, hemşire 'siz cahilsiniz' anlamına gelen ifadeler kullanarak bizi küçümseyip aşağıladı.

Bir sağlık kurumunda, özellikle yeni doğan bebeğimizle gittiğimiz bir ortamda böyle ithamlar duymak hem moralimizi bozdu hem de kendimizi değersiz hissettirdi. Sağlık çalışanlarından beklenen, bilgilendirici ve sakin bir şekilde yönlendirmek iken, bu şekilde azarlar gibi konuşulması kabul edilebilir değil.

İlgili hemşire ş*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bize yönelik bu ifadeler nedeniyle tarafımıza açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için de personelin iletişim dili konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitilmesini talep ediyorum.