Aile Sağlığı Merkezinde Randevusuz Hastalara 09.00 Öncesinde Muayene Reddi

Avcılar 133 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne bugün randevusuz olarak muayene olmak için gittim. Doktor, odasında bekleyen hiçbir hasta olmamasına rağmen belirli bir saatten önce randevusuz hasta almadığını söyleyerek beni muayene etmedi.

Doktor, saat 09.00’dan önce randevusuz hasta almadığını, 09.00’dan sonra alabileceğini söyledi. Saat sınırlamasının mantığını anlayamadım; eğer randevusuz hasta alınacaksa neden 09.00’dan önce alınmıyor, eğer bu bir kural ise o zaman hiç randevusuz hasta alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Durumumu ve sıkıntımı kendisine açıkladım, aciliyetimi ifade etmeye çalıştım ancak buna rağmen dikkate alınmadım ve geri çevrildim. Aile hekimliği hizmetinin bu şekilde katı ve esnek olmayan bir yaklaşımla verilmesinden rahatsız oldum.

Randevusuz da olsa, özellikle ortada bekleyen hasta yokken, aciliyetini anlatan hastaların en azından değerlendirilmesini ve bu tür durumlarda daha duyarlı, hasta odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.