Aile Hekiminin Hasta Hakları İhlali, Yanlış Randevu Ve Tehdit

Ferahevler 7 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde kayıtlıyım. Aile hekimim T****** K********’dır. Kendisinden kaynaklanan idari ve tıbbi süreçlerdeki aksaklıklar ile hasta hakları ihlalleri nedeniyle ikinci kez şikayette bulunuyorum.
Olayın Özeti (22.06.2026) :
22.06.2026 tarihinde sabah saat 10.00 sıralarında bel ağrısı ve yorgunluk nedeniyle kendimi iyi hissetmediğimi belirterek aile hekimim T****** K********’a muayene oldum. Belimdeki ağırlık ve rahatsızlığımı anlattım, ayrıca bir ilaç hakkında bilgi alıp reçete edilmesini istedim. Doktor genel cerrahi polikliniğine gitmem gerektiğini söyledi ve “Randevu alalım” diyerek bizzat kendisinin Şişli Etfal Çayırbaşı Hastanesi Genel Cerrahi polikliniğinden saat 11:03’e randevu aldı. Randevunun aynı gün olduğunu belirterek hastaneye gitmemi istedi.
Hastaneye gittiğimde randevumun bugün değil, yarın olduğu ve doktorun o gün olmadığı söylendi. Tekrar Aile Sağlığı Merkezi’ne dönerek durumu hekime anlattım. Randevunun yanlış gün için alındığını, bugün rapor yazılamayacağını ve ilaçlarımın da yazılamadığını belirttim.
Bunun üzerine aile hekimim T****** K********, “Başka bir doktora randevu al, tekrar hastaneye git” diyerek hasta halimle (bel ağrısı ve yorgunlukla) beni ikinci kez hastaneye göndermek istedi. Rapor yazamayacağını ve bunun kendi işi olmadığını söyleyerek tepki gösterdi.
Uzun tartışma ve ısrarım üzerine zorla ve isteksiz bir şekilde rapor yazdı, ancak istediğim ilaçları reçeteye yazmadı. Bu tutum nedeniyle tam olarak tedavi olamadım ve mağduriyetim devam etti.
Durumun üzerine kendisini şikayet edeceğimi belirtmem üzerine “Tutanak tutturup seni kendi hastası olmaktan atacağım” şeklinde tehdit ederek beni yıldırmaya çalışmıştır.
Daha Önceki Şikayet ve Hemoroid Konusu:
Daha önce hemoroid hastalığım nedeniyle kanamam varken ertesi gün cerrahi randevum olmasına rağmen rapor yazılmamıştı. Bu konuda da aile hekimim T****** K********’a başvurduğumda “Hemoroid hastalığın bizi ilgilendirmiyor, acile git” şeklinde yanıt vermiştir. Bu yaklaşım hasta olarak beni anlamamıştır ve aynı hekimden kaynaklanan tekrar eden sorunların bir parçasıdır.
Taleplerim:
1. Konunun acilen ve tarafsız bir şekilde incelenmesini,
2. Aile hekimim T****** K********’ın tutum ve işlemlerinin (yanlış randevu alma, rapor vermede isteksizlik, istenen ilaçları yazmama, hasta yönlendirmedeki aksaklıklar, “hemoroid bizi ilgilendirmiyor” yaklaşımı ve şikayet üzerine tehdit etme) denetlenmesini,
3. Hasta haklarımın (bilgilendirilme, tedavi, rapor alma,