Aile Hekimi Yokken Hastanın Mağduriyeti Ve Resmi Özür Talebi

29 Ocak 2026 öğleden sonra şiddetli bel ağrısı ve zor yürüyerek Ankara Yapracık 140 numaralı Aile Hekimliği’ne, kendi aile hekimim İ****** Bey’e muayene olmak için gittim. Aile hekimliğine girdiğimde kapıdaki danışmada bulunan iki görevli hanımefendi, doktorun öğleden sonra olmadığını söylediler. Bunun üzerine başka bir doktora muayene olmak istediğimi belirttim; ancak diğer doktorun da bakmayacağını ifade ettiler.

Yoğun ağrı içinde, yürümekte zorlanırken aile hekimliğine başvurduğum bir anda “Bugün yok, yarın gelin” denilerek geri çevrilmemi kabul edemiyorum. Daha önce farklı aile hekimlerim görevde değilken, diğer hekimler benimle ilgilenip gerekli muayeneyi yapmışlardı. Aynı kurumda bu kadar farklı ve hastayı mağdur eden bir uygulama olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu nedenle, o gün görevde olan ilgili personel ve hekimlerin bu tutumlarıyla ilgili olarak kurumdan resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumda başka hastaların aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve hastaların sağlık hizmetine erişiminin bu şekilde engellenmemesini istiyorum.