to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Ücretinde Sürpriz Fark Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Instagram’da nisatesettur_official (Ahsen Tekstil) isimli sayfadan 2 adet elbise sipariş ettim. Elbiseler geldi ancak bedenleri küçük olduğu için büyük beden ile değişim talep ettim. Ellerinde aynı elbisenin büyük bedeni olmadığını, bu elbise ile aynı koda sahip başka bir elbise seçerek değişim yapabileceğimi ve işlemi 300 TL değişim bedeli ile gerçekleştireceklerini ilettiler. Mecburen dedikleri koda sahip elbiselerden seçtim ve değişim talep ettim. Ancak bu kez 1.400 lira fark ödeyerek değişim yapabileceklerini söylediler. Başta 300 TL farkla değişim yapacaklarını belirtmişlerdi. Ayrıca, sayfa sahibinin iletişim şekli çok kötü; hiçbir talebimizi yerine getirmiyorlar, sorularımıza saatler sonra cevap veriyorlar ve asla çözüm odaklı değiller. Bu sayfadan alışveriş yapıp mağdur olmamanız için uyarıyorum.
Firma son yazdıklarımı hiç dikkate dahi almıyor aldığım 2 adet küçük beden elbise elimde kaldı üstelik… bu şekilde hizmet verilir mi firmanın bir an önce gereğini yapması gerekmektedir!
