to read complaints and reviews, or file yours.On Bin Liralık Ahşap Dünyası Siparişinde Eksik Ve Kırık Ürünler, 30 Arama Sonrası Cevap Yok
Ramazan Bayramı döneminde internet üzerinden Ahşap Dünyası adlı, takı mankeni ve stand üreten firmadan bileklik standı, kolye standı ve çeşitli başka stantlardan oluşan bir sipariş verdim. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım ve ürünler İzmir’deki adresime gönderildi. Gelen paketten ise hem eksik ürünler çıktı hem de gelen bazı ürünler hatalı ve kırık durumdaydı.
Durumu fark eder etmez firmayla defalarca telefonla görüştüm, bu süreçte en az 30 kez aradım. Firma, hatalı ve kırık olan ürünleri yeniden yapacağını, eksikleri de tamamlayıp kargoya vereceğini söyledi. Her seferinde “kargo çıktı, yolda, gelir” denilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ne yeni ürünler geldi ne de bir kargo takip numarası paylaşıldı. Hiçbir şekilde somut bir işlem yapılmadı, sadece oyalandım.
On bin lira ödeyerek aldığım bu ürünlerin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ve hatalı ürünlerin acilen üretilip kargoya verilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ramazan Bayramı döneminde Ahşap Dünyası'ndan 10.000 TL karşılığında bileklik standı ve kolye standı gibi ürünler sipariş ettim. Gelen paket hem eksik hem de kırık ürünler içeriyordu. Firmayla 30 kez iletişime geçtim, yeni ürünlerin hazırlanıp kargoya verileceği söylendi ancak bir ay geçti ve hiçbir gönderim gerçekleşmedi. Şu anda ürünlerin gönderilmesini bekliyorum.
