Senetlerim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

2023 yılında Kocaeli Çayırova’daki Ahs mağazasından halı, kitaplık ve masa aldım. Tüm borcumu aynı yıl içerisinde tamamen ödedim. Ancak borcum bittikten sonra defalarca mağazaya giderek senetlerimi talep etmeme rağmen, her seferinde Ümraniye’deki merkez şubeden geleceği söylenerek oyalandım. Yıllarca her hafta uğramama rağmen senetlerim tarafıma teslim edilmedi.
Bir süre sonra tüm şubelerin kapandığını fark ettim ve telefonla aradığımda mağazanın kapandığı, senetlerin evime gönderileceği söylendi. Ancak bu söz de yerine getirilmedi ve bugüne kadar senetlerim tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağazadan yazılı ya da sözlü herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Senetlerimin tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.






