to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dana Dönerde Yoğun Koku Ve Anormal Tat Sorunu Yaşadım
16 Ağustos 2025 tarihinde Fixgros Hasköy şubesinden Afyon Ahmet İpek markasına ait dana döner satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ve ambalajı normal görünüyordu, ancak pişirip yemeye geçtiğimde yoğun ve tuhaf bir koku fark ettim. İlk lokmamda da tadında ciddi bir anormallik olduğunu hissettim. Ürün çok kötü ve aromatik bir tada sahipti, bu yüzden sofradan kaldırmak zorunda kaldım. Parti numarası: 101051835. Ürünün fiyatı 109,90₺’dir ve ambalajı ile fotoğrafı elimde mevcuttur.
Bu ürünü ilk kez kullandım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Etin uygunluğu konusunda da endişelerim var; içimin rahat etmesini istiyorum. Markadan ve marketten bu konuda bir özür ve açıklama bekliyorum.
Sevgili n*******, Ben [Satış Departmanından] departmanından Ahmet. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. [Aldığınız ürün ] ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Ahmet İpek Sucukları ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Ahmet.
