to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Ahmet İpek Sucuğu Bozuk Çıktı!
A101'den aldığım Ahmet İpek marka sucuğu açınca garip bir koku fark ettim. İçinde de küf gibi lekeler vardı. A101'e götürüp bunu bildirmeme rağmen, önce almışsınız deyip yardımcı olmadılar. Oysaki daha bir ay bile olmadı ve ben paketi yeni açmıştım. Bozuk çıkabileceğini düşünmeden aldım.
Sevgili AYŞE A. Ben KALITE-ONLİNE İŞLEMLER departmanından BURAK . Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. SUCUK ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, AHMET IPEK SUCUKLARI ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. BURAK
Sevgili AYŞE A. A101'den Aldığım Ahmet İpek Sucuğu Bozuk Çıktı! konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine AHMET İPEK SUCUKLARI olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. AHMET İPEK SUCUKLARI KALITE-ONLINE ISLEMLER departmanından BURAK
Firma iletişime geçti yaşadığımız olumsuz deneyim için çok özür diledi ürünleri hakkında böyle olumsuz bir deneyim yaşamadıklarını taşıma esnasında olabileceğini bunu telafi etmek ve ürünlerinde böyle bir sıkıntı olmadığını göstermek adına küçük bir özür kutusu göndereceklerini söylediler benimle iletişime geçen Burak beyin nezaketinden dolayı ve firmanın bu kadar ince düşünüp bu güzel yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum.
