to read complaints and reviews, or file yours.Trendyolda Yanlış Bilezik Gönderildi İade Ve Değişimde Mağdur Edildim
Ahlatçı Kuyumculuk Trendyol'da aldığım bilezik yanlış geldi. Satıcı kabul ediyor. İade almıyor. Değişim için de siz PTT ile ürünü bize yollayın ben size nasıl güveneceğim ya ürün yollanmaz ise resmi olarak ben bile gönderemiyorum kendileri bir kod ile yollayın diyorlar. Size dönüş yapacağız dediler 5 6 saat oldu ne dönüş var ne bir gelişme. Alenen yanlış göndermiş ürünü Trendyol biz bir şey Yapamayız satıcı ile görüşün diyor. İyide satıcıya değil Trendyol'a güvendim ben kısaca Trendyol size ortada bırakıyor. Trendyol'da altın alınmaz onu anladım. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum
Gelişme
Ahlatçı Kuyumculuk online Ahlatçı Kuyumculuk müdürü Hamza Yücel ile görüşüldü. PTT sigortası ile gönderiyoruz vs muhabbeti yaptım ben geçmişte aldığım ürün kayboldu. Bu sefer benim yolladığım ürünün kaybolmaması güvencesi yok deyip kendimi savundukça. Açıklaması bilezik mi aldığınız evet gramaj da doğru tamam iste deyip konuyu kapatmaya çalıştı. Kısaca altin Trendyol veya Ahlatçı Kuyumculuk ile alınmaz onu anladım yanlış ürün olsa bile gram doğru ise şükredin ya da bize güvenin size verdiğimiz kod ile bize yollayın biz size geri doğru urunu göndeririz diyorlar. Kendileri de farkında yanlış ürün gönderdiklerini ama sizin probleminizi çözüyoruz diyorlar. Ben bunu yazarken Hamza Bey arayıp sikayetvar a yazmışsınız ürünü gönderseniz bile size doğru urunu göndermeyeceğiz deyip iyi Günler deyip kapattı. Ahlatçı Kuyumculuk sattığı ürünün arkasında asla durmuyor.
Ahlatçı Kuyumculuk müdürü H*** Y*** ile görüşüldü. PTT sigortası ile gönderiyoruz vs muhabbeti yaptım ben geçmişte aldığım ürün kayboldu. Bu sefer benim yolladığım ürünün kaybolmaması güvencesi yok deyip kendimi savundukça. Açıklaması bilezik mi aldığınız evet gramaj da doğru tamam iste deyip konuyu kapatmaya çalıştı. Kısaca altin Trendyol veya Ahlatçı Kuyumculuk ile alınmaz onu anladım yanlış ürün olsa bile gram doğru ise şükredin ya da bize güvenin size verdiğimiz kod ile bize yollayın biz size geri doğru urunu göndeririz diyorlar. Kendileri de farkında yanlış ürün gönderdiklerini ama sizin probleminizi çözüyoruz diyorlar. Ben bunu yazarken H*** Bey arayıp sikayetvar a yazmışsınız ürünü gönderseniz bile size doğru urunu göndermeyeceğiz deyip iyi Günler deyip kapattı. Ahlatçı Kuyumculuk sattığı ürünün arkasında asla durmuyor. Sattık geldi mi tamam. Allah bereket versin moduyla iş yapılmaz.
