Ahenk Güzellik’te Lazer Epilasyon Sonuçsuz, 7.000 TL İade Talebi

İstanbul Avcılar’daki Ahenk Güzellik merkezine yaklaşık 1,5 yıl önce kemer üstü bölgesi için lazer epilasyon işlemi yaptırdım. Toplamda 7.000 TL ödeme yaptım ve 10 seanslık bir paket aldım. Ancak ilk 8 seansta hiçbir şekilde dökülme olmadı, aksine daha önce olmayan yerlerde tüylenme başladı. Bu nedenle 9. Seansa gitmedim, işlemden hiçbir fayda görmediğim gibi durum daha da kötüleşti.

Lazer epilasyon yaptıran biri olarak temel beklentim, en azından ilk seanslardan itibaren belirgin bir dökülme görmemdi. Buna rağmen her seans sonrası aynı bölgedeki tüylerde ne azalma ne de incelme oldu. Çalışanlarla durumu paylaştığımda bana sadece daha fazla seans almam gerektiği söylendi, ancak bu açıklamayı ciddiye almıyorum çünkü ilk seanslardan itibaren belli bir oranda dökülme olması gerektiğini biliyorum.

Uygulanan işlemden sonuç alamadığım, hatta tüylenmem arttığı için mağdur oldum. Ahenk Güzellik’in, almış olduğum bu hizmet karşılığında 7.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini yapmasını talep ediyorum.