Kurye Kartı Teslim Etmeden Adrese Gelinmiş Gibi Gösterdi

Ziraat Bankası’ndan 24.11.2025 tarihinde S****** G***** adına açılan hesabım için gönderilen kartım AGT Kurye tarafından teslim edilecekti, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmamıza rağmen teslimat yapılmadığı halde, teslimata gelinmiş gibi gösterilmesinden şikayetçiyim.

Dün tarafıma “5000******950 takip numaralı kartınızın teslimi için adresinize uğranmış, ancak teslimat gerçekleşememiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır” şeklinde SMS geldi. Ancak biz gün boyu evdeydik, ne kapımız çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.

S****** G***** adına gönderilen ve 5000******950 takip numarasıyla kayıtlı kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını, kartımın bizzat evime getirilerek teslim edilmesini ve teslimat öncesinde mutlaka telefonla aranmak istiyorum. Ayrıca evde olmamıza rağmen “adrese gelindi, teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşen ilgili kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.