Evdeyken Teslim Edilmedi, Kartım Mağduriyet Yarattı

23.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan beklediğim kredi kartım, AGT Kurye tarafından teslim edilmesi gerekirken, tüm gün evde olmama rağmen “adreste yok” denilerek teslimat yapılmamış ve kargo geri gitmiş görünüyor. Kredi kartımın kargo takip numarası: 5000*******29’dur. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ya da kapıma gelinmeden teslimat yapılmamış gibi gösterildi.

Acil olarak ihtiyacım olan kartımın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca AGT Kurye’nin web sitesi sürekli hata veriyor, müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum; sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ziraat Bankası’na ve AGT Kurye’ye başvurmama rağmen geri dönüş alamadım.

Kargonun acilen yeniden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.