to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank müşterisi olma sürecimde dijital bankacılık başvuruma ait gönderim, AGT Kurye adlı son derece sorunlu bir firmaya verilmiş durumda. Şanlıurfa Merkez’de bulunuyorum ve 000000909095 takip numaralı gönderimimi 16 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür bekliyorum.
Bu süre boyunca teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve defalarca “adresinize uğradık” şeklinde mesajlar alıyorum; ancak ne arayan oluyor ne de gerçekten adrese gelen biri var. AGT Kurye müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. VakıfBank’ı aradığımda ise hâlâ “başvuru işleminiz devam ediyor” gibi genel bir yanıt dışında somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem VakıfBank’ın hem de AGT Kurye’nin bu süreci ciddiyetle ele almasını, acil durumum nedeniyle gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 20 gündür çözülemeyen bu durumun artık bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Vakıf Katılım bankasına ait banka kartım, AGT Kurye tarafından geçen hafta çarşamba gününden bu yana dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip için verilen linkte kartımın bulunduğu konum sürekli Trabzon Meydan civarında görünüyor ve kartım bana ulaştırılmıyor. Oysa teslimat ad...
Vakıf Katılım’dan ekim ayı başında başvurduğum banka kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı. Kartımın İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edilmesi için AGT Kurye ile gönderildiği bilgisi verildi ancak herhangi bir gönderi takip numarası paylaşılmadı. Teslimat sürecinde sürekli olarak “dağıtımda, ...
VakıfBank AGT Kurye Şikayet 1 ay önce VakıfBank kartı istedim. Yalnız kartım hala teslim edilmedi. Üstüne evde olmama rağmen defalarca adresinize geldi ancak teslim edilemedi diyor. Evde olduğum halde nasıl oluyor. Bu ayrıca ne bir arama ne bir mesaj geldi. Kurye tarafından. Şanlıurfa için AGT Kury...
Vakıf Katılım bankasından gelen banka kartımın AGT Kurye tarafından 31 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartım İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki adresime getirilecekti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte AGT ...
AGT Kurye aracılığıyla Vakıf Katılım Bankası’ndan yeni banka kartımın teslimatını bekliyorum. Daha önce kartım yanlış adrese ve kişiye teslim edildiği için bankadan tekrar kart talep etmek zorunda kaldım. Yeni kartımın 12 Kasım’a kadar teslim edileceğine dair mesaj aldım ve 11 Kasım’dan beri Kocaeli...
Yorumlar