to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te İstanbul’da bulunan ynr Solar firmasından agromot marka 2 adet akü satın aldım ve toplamda yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Aküleri güneş enerji sistemimde kullanmak üzere aldım ancak daha 9 ay dolmadan her iki akü de şarj tutmaz hale geldi ve tamamen kullanılmaz oldu. Bu süreçte akülerle ilgili yaşadığım sorunu ynr Solar üzerinden değil, agromot’un Bursa’daki genel merkeziyle görüşerek ilerlettim.
Sorunu fark eder etmez firmayı telefonla arayarak durumu anlattım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi aküleri kendilerine göndermemi, bakım yapıp sıfırlayarak geri göndereceklerini söyledi. Daha sonra kargo adresini öğrenmek için firmayı tekrar aradığımda ise telefonlara kimse cevap vermemeye başladı. Şirket telefonlarını cep telefonlarına yönlendirdikleri için benim numaramı gördüklerinde açmadıklarını fark ettim ve bu nedenle firmaya bir daha ulaşamadım.
İnternette yaptığım araştırmalarda, benimle aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu, yine telefonlara bakmama ve sorunlu akülerle ilgili benzer şikayetler bulunduğunu gördüm. Ayrıca bu firmanın aküleri yaklaşık 9 ay bekletip sonrasında satışa sunduğunu, bu kadar uzun süre bekleyen akülerin ömrünün ciddi şekilde kısaldığını da öğrendim. Kısacası hem ayıplı ürün satılması hem de satış sonrası desteğin tamamen yok sayılması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Ödediğim bedelin iadesini veya akülerin ayıpsız, sıfır ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Şirketin sattığı ürünün arkasında durmasını, telefonlara cevap vermesini ve benim gibi mağdur olan tüketicilerin sorunlarının çözülmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.
Agromot firmasının Bursa satış noktasından iki yıl garantili denilerek bir akü satın aldım. Akü henüz yaklaşık 1,5 sene kullanımdan sonra arıza yaptı. Ürünü ilk götürdüğümüzde akünün tamir edileceği söylendi, daha sonra bize tamir edildi denilerek teslim ettiler fakat aküdeki sorun aynen devam etti,...
Agromot marka 12v 100 amper jel aküden 2 adet satın aldım. Bu aküler garanti kapsamında arızalandığı için 30 Eylül 2025 tarihinde kargo ücretini de kendim ödeyerek Bursa’daki Agromot firmasına gönderdim. Ürünleri göndermeme rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ne akülerim geri gönderildi ne de a...
27.11.2023 tarihinde almış olduğum Agromot marka 12V 100 amper aküler arıza yaptı. Arızalı aküleri, Agromot'un sitesinde bulunan telefon numarasını arayarak fabrikaya gönderdim; ancak fabrika, aküleri kargodan teslim almadı ve aküler geri gönderildi. Aküleri, N11 isimli internet sitesinden NASA Ener...
Agromot akü firması, garantisi olmasına rağmen bozuk ve şişen aküsünü kabul etmiyor. Aküyü incelemeden, görmeden kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Şirketi aradığımda ise telefondaki yetkili, bilgi vermeyerek yardımcı olmuyor. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir deneyim y...
Argomot firmasından aldığımız jel akülerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Toplamda 10 adet akümüz var ve 4 tanesini arıza nedeniyle Bursa’daki firmaya tamir için gönderdik. Kalan akülerimiz de bozuk durumda ve elektrik olmayan bir yerde yaşadığımız için mağduriyetimiz çok büyük. İlk gönderimden s...
Yorumlar