Açık Devre Arızalı Aküler Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Maddi Zarar

Yaklaşık 1 yıl önce Agromot Akü Sanayi’den, firma sahibi M**** Bey aracılığıyla doğrudan üreticiden 200a jel aküden oluşan 2 parti halinde toplam yaklaşık 90 adet akü satın aldım. Bu akülerin önemli bir kısmında ilk 6 ay içinde açık devre arızaları oluşmaya başladı. Başta arıza sayısı az olduğu için firmaya bildirmedim ancak zamanla arızalı akü sayısı çok fazla arttı ve bu durum firmama ciddi maddi zarar vermeye başladı.

Yaşanan yoğun arızalar sonrasında defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, telefonlarıma cevap verilmedi. Attığım mesajlara “sizi arayacağım” şeklinde dönüş yapılmasına rağmen hiçbir şekilde geri aranmadım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerle ne de yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmedi.

Toplu aldığım bu akülerde yaşanan açık devre arızalarının incelenmesini, arızalı ürünler için gereğinin yapılmasını ve tarafıma verilen zararın giderilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözüme kavuşturmasını istiyorum.