to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kartımdan Yetkisiz Agoda İşlemi İçin İade Ve Açıklama Talebi
14.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “agoda.com CA-SATIŞ” açıklamasıyla 163,35 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Agoda üzerinden ne bir rezervasyonum ne de herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır, bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım.
İşlemi fark eder etmez Garanti Bankası ile görüştüm ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Ancak kartımdan çekilen bu tutar hâlâ iade edilmemiş durumdadır.
Agoda’dan, bilgim dışında çekilen 163,35 USD tutarının en kısa sürede kartıma iadesini ve bu işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Saygılarımızla, AA
Bilgim haricinde gerçekleşen ödememi geri ödediler. Garanti Bankası'na ve Agoda'ya teşekkürler. Memnun kaldım... Önce üzüldük sonra sevindik. 🙂
Sorununuzun çözülmesinden memnuniyet duyuyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen uygulamalar veya web sitesi üzerinden doğrudan resmi yardım destek merkezimizle iletişime geçin. Teşekkür ederiz.
