to read complaints and reviews, or file yours.Emeklilik İade Ödemesinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Agesa bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi 31.05 tarihinde ilettim. Bu talebe ilişkin iade tutarının EFT/Havale yoluyla tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “gün veremiyoruz” dışında net bir bilgi ya da tarih alamadım. Ne zaman ödeme yapılacağı konusunda hiçbir netlik olmaması ciddi mağduriyet yaratıyor.
Paraya acil ihtiyacım var ve bu belirsizlik nedeniyle planlarım tamamen aksadı. İade sürecimin hızlandırılarak, tutarın bir an önce banka hesabıma EFT/Havale yoluyla yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
