to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Uygulamasında Poliçe İptalinde Sorun
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı olarak 25.03.2026 tarihinde s3239463 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi iptal etmek ve ödediğim tutarların iadesini almak istiyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden poliçe iptali için defalarca deneme yaptım ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve herhangi bir yönlendirme ya da açıklama da alamıyorum. Şube ya da müşteri hizmetleri üzerinden açık ve net bir şekilde iptal imkanı sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
S3239463 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Talebime kısa sürede dönüş yaptılar ve iptal işlemi başlattılar. İptal olduğunda tekrar bilgi vereceğim 2 iş günü içerisinde iade olacağı bilgisi verildi.
İptal isteğime hemen dönüp işlem yapıldığı için teşekkür ederim
