to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından haberim ve onayım olmadan bireysel kredili poliçe kapsamında hesabımdan para kesintisi yapılmıştır. 7 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 994 TL tutarında bir tahsilat gerçekleştiğini gördüm ve bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark ettikten sonra Agesa’ya form üzerinden ulaşıp şikayetimi ve itirazımı ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kesintiyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma onayımın alındığına dair herhangi bir belge sunuldu.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu kesintinin bağlı olduğu poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 994 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Merhaba beni telefondan arıyorsunuz ama şu anda yurt dışındayım açamıyorum sadece WhatsApp üzerinden konuşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 08.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı çözüldü, teşekkürler.
