to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik’te Yüksek Ayrılma Ücreti Ve Birikim Kaybı
Agesa Hayat ve Emeklilik’te 1312930 numaralı bireysel emeklilik poliçem bulunuyor. Bu sözleşme kapsamında bugüne kadar ortalama 7.200 TL tutarında ödeme yaptım. 10.07.2026 tarihinde ayrılmak istediğimde tarafıma, sistemden çıkış yapmam durumunda 10 bin tl’nin üzerinde bir ayrılış/işlem ücreti kesileceği, sözleşmeyi iptal edersem ise içerideki paramın yanacağı ve bu tutarın ancak “ceza ücretini kapatacak kadar” kullanılabileceği şeklinde bilgi verildi.
Şube üzerinden yaptırmış olduğum bu poliçe ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını, belirtilen kesintilerin uygulanacağını ifade ettiler. Yıllardır düzenli ödeme yapmış olmama rağmen, hem içerideki birikimimin yanması hem de bu kadar yüksek bir cezai kesinti uygulanmak istenmesi bana göre son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Yatırmış olduğum toplam tutarın, hiçbir cezai kesinti uygulanmadan eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda sözleşme koşullarımın ve yapılan bilgilendirmenin yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hakkımı tüm kamu kuruşlarında arayacağım konu hakkında istenilen dönüş yapılmadığı takdirde.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Cevap verildi evet lakin yardımcı olunmadı tüketici heyetine şikayet edeceğim şirketinizi. Koskoca Şirketsiniz insanların hakkını yemek size yakışıyor mu? Ben hakkımı arayamaya devam edeceğim. Gerekse savcılık gerekse Tüketici Heyeti konu hakkında gidebileceğim hangi makam var ise hepsine gidip hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğim.
