Agarta Doğal Duş Jeli Siparişlerinin Habersiz Ve Keyfi İptali

Trendyol üzerinden Agarta Bitkisel Kozmetik firmasına ait Agarta doğal duş jeli 4’lü set ürününden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimi gece oluşturdum, siparişim onaylandıktan sonra sabah “kargoda yaşanan sebepler” denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve para iadesi yapıldı.

Birkaç gün sonra aynı üründen bu kez 2 adet olacak şekilde yeniden sipariş verdim. 15 Eylül 2026 tarihli bu siparişimde ise bana herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan ürün, kargo aşamasında “satıcıya iade” edilerek geri gönderildi ve 694 TL tutarındaki sipariş için iade işlemi gerçekleştirildi.

Yıllardır severek kullandığım ve çevreme de önerdiğim bir markanın, müşterisini bu şekilde habersiz bırakması ve üst üste iki siparişi de keyfi bir şekilde iptal etmesi güvenimi tamamen sarstı. Bu yaşananlardan sonra firmayı boykot edeceğimi ve çevremdeki insanlara da bu durumdan bahsedip alışveriş yapmamaları yönünde uyarıda bulunacağımı belirtmek istiyorum.