Agarta Bitkisel Kozmetik Şampuanda Kalite Sorunu!

Uzun zamandır Agarta markasının sarımsak özlü doğal şampuanını memnuniyetle kullanıyoruz. Ancak 10.07.2026 tarihinde Konya’da bir marketten aldığımız son şişede ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştık. Şampuanın kıvamı neredeyse tamamen su gibi, alıştığımız yoğunlukta değil ve kokusu da önceki kullandığımız ürünlere göre oldukça zayıf, adeta yok gibi. Bu nedenle ürünün formülünde bir problem veya üretim hatası olduğunu düşünüyoruz.

Elimizde ürüne ait şişe ve ürün görselleri ile videolar bulunmaktadır ve etiket ile son kullanma tarihi nettir. Yıllardır aynı ürünü düzenli olarak kullandığımız için bu farkı çok net hissediyoruz ve bu yeni aldığımız ürünün normal olmadığını düşünüyoruz.

Agarta’dan bu parti ile ilgili gerekli incelemenin ve kalite kontrollerinin yapılmasını, konu ile ilgili tarafımıza yazılı/telefonla geri dönüş sağlanmasını ve sorunlu ürünümüzün yenisi ile değiştirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.