Pudo Kargo Kutusunda Kalan Gönderilerim İçin Teknik Destek Sorunu Ve Mağduriyet

24.09.2025 tarihinden beri Ataşehir Sedef Caddesi Ağaoğlu My Towerland Pudo kutusunda (f sütunu, üstten 3. Kutu, teslimat numarası: 9778335171) gönderilerim rehin kaldı. Sorunun çözülmesi için 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk üç aramamda herhangi bir teknik müdahale yapılmadı, sadece son aramamda uzaktan kutunun açılması önerildi fakat bu yöntem de işe yaramadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kargo ve teslimat konusunda teknolojik bir firma olmasına rağmen, teknik ekibin bu kadar uzun süre yönlendirilmemesini ve mağduriyetimin giderilmemesini anlamakta zorlanıyorum.

Sorunumun en kısa sürede teknik ekip tarafından çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için bir özür talep ediyorum.