to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı İadesi Hakkım Reddedildi, Para İadem Yapılmıyor!
13 Mayıs 2025 19:234.858
3 adet ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıların çok kaba gözükmesi ve aşırı fazla plastik boya kokması sebebiyle iadesini kargoyla gönderebileceğimi söyledim. Ancak satıcı firma ürünlerin hiçbir şekilde iade almayacaklarını sadece değişim olduğunu söyledi. Mesafeli satış sözleşme gereği alınan ürünler cayma hakkı süresi içerisin de iade edildiğini biliyorum. Ancak firma kabul etmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğim de ise başvurabilirsiniz. Biz ürünleri almayacağız şeklinde söylediler. Ürünlerin iadesini sonrasın da para iadesini istiyorum. Kendi sitelerin de mesafeli satış sözleşmesini yayınlamışlar ve cayma hakkımızın bulunduğu açıkça yazıyor.
Epeydir radarımda olan güzel ayakkabılar görmüştüm sosyal medyalarında, hatta almaya karar vermeden bir şikayet var mı bakayım dedim. Türk ticaretinin en temel kurallarından mesafeli satış kuralına bile riayet etmeyen bir firmadan alışveriş yapmayacağım.