to read complaints and reviews, or file yours.Ağaçlı Köyü Zeytin Ve Zeytinyağı İşletmesi Ürünü Artık Tüketemiyorum
Ağaçlı Köyü Sofralık Siyah Zeytin ürününü kargo ile sipariş ettim ve 11.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtıktan sonra sadece birkaç gün içinde zeytinlerde küflenme ve bozulma başladı. Bu nedenle ürünü artık tüketemiyorum.
Bu kadar kısa sürede bozulma yaşanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücretin tamamen boşa gitmesine neden oldu. Kargo dahil toplam 1000 TL ödeme yaptım.
Ağaçlı Köyü markasından bozulmuş ve küflenmiş bu zeytin için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Ürünü 11.05.2026 tarihinde teslim aldım, birkaç gün içinde küflendi ve bozuldu. Marka ile iletişime geçemedim; aradığımda sorunun bizim tarafımızdan kaynaklanmadığını söylediler.
Merhaba Tuğba hanım. Ürünün içerisindeki yağ ve sirke karışımının haftada bir bidon ters-düz edilerek zeytinler ile karışması gerektiği bilgisini size aktardık. Fakat bozulmanın bundan dolayı değil, bidon kapağının kırık olduğundan ve bidon içerisine hava aldığından dolayı olduğunu birlikte tespit ettik. Akabinde tarafınıza yeni ürünü vakit kaybetmeden gönderdik. Mağduriyetinizi giderdiğimizi düşünüyor, iyi günler diliyoruz.