Anneler Günü Kahvaltısında Çocuk Masası Çalındı Ve Personel Saygısız Davrandı

10.05.2026 tarihinde sınıfça çocuklarımızla birlikte Afyonkarahisar Atlı Spor Kulübü’nün bahçe kısmına Anneler Günü kahvaltısı için gittik. Amacımız çocuklarla güzel, sakin ve keyifli bir gün geçirmekti; ancak yaşadıklarımız tam anlamıyla bir hayal kırıklığı ve rezalete dönüştü.

Çocuklarımızın oturacağı masa ve sandalyeler hazırken, sorumlu olduğunu düşündüğümüz beyefendi aniden gelip çocukların oturacağı sandalye ve masaları aldı. Çocuklar nereye oturacak diye sorduğumuzda ise “Ben sizin yüzünüzden müşteri kaybedemem” diyerek son derece sinirli, agresif ve kırıcı bir tavırla sandalyeleri başka misafirlere verdi. Bu davranış karşısında kendimizi adeta kovulmuş gibi hissettik ve mekandan kalkmak zorunda kaldık.

Bu süreçte garsonların tavırları da oldukça ilgisiz, umursamaz ve mesafeli olduğu için kendimizi hiç değer görmüyormuş gibi hissettik. Anneler Günü’nde hoş sohbet edip çocuklarla güzel vakit geçirmek isterken, yaşanan bu gergin ve saygısız tutum nedeniyle adeta yüreğimiz ağzımıza geldi, çocuklarımız da bu durumdan olumsuz etkilendi.

Müşteriye böyle davranan bir işletmede, özellikle sorumlu pozisyondaki kişinin ve garsonların acilen iletişim ve davranış konusunda ciddi şekilde uyarılması, gerekirse psikolojik/iletişim desteği alması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri velinimet anlayışını tamamen unutan bu yaklaşımın, bir daha hiçbir aileye ve çocuğa yaşatılmamasını, işletme yönetiminin de bu konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.