to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde sınıfça çocuklarımızla birlikte Afyonkarahisar Atlı Spor Kulübü’nün bahçe kısmına Anneler Günü kahvaltısı için gittik. Amacımız çocuklarla güzel, sakin ve keyifli bir gün geçirmekti; ancak yaşadıklarımız tam anlamıyla bir hayal kırıklığı ve rezalete dönüştü.
Çocuklarımızın oturacağı masa ve sandalyeler hazırken, sorumlu olduğunu düşündüğümüz beyefendi aniden gelip çocukların oturacağı sandalye ve masaları aldı. Çocuklar nereye oturacak diye sorduğumuzda ise “Ben sizin yüzünüzden müşteri kaybedemem” diyerek son derece sinirli, agresif ve kırıcı bir tavırla sandalyeleri başka misafirlere verdi. Bu davranış karşısında kendimizi adeta kovulmuş gibi hissettik ve mekandan kalkmak zorunda kaldık.
Bu süreçte garsonların tavırları da oldukça ilgisiz, umursamaz ve mesafeli olduğu için kendimizi hiç değer görmüyormuş gibi hissettik. Anneler Günü’nde hoş sohbet edip çocuklarla güzel vakit geçirmek isterken, yaşanan bu gergin ve saygısız tutum nedeniyle adeta yüreğimiz ağzımıza geldi, çocuklarımız da bu durumdan olumsuz etkilendi.
Müşteriye böyle davranan bir işletmede, özellikle sorumlu pozisyondaki kişinin ve garsonların acilen iletişim ve davranış konusunda ciddi şekilde uyarılması, gerekirse psikolojik/iletişim desteği alması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri velinimet anlayışını tamamen unutan bu yaklaşımın, bir daha hiçbir aileye ve çocuğa yaşatılmamasını, işletme yönetiminin de bu konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.
20.03.2026 günü saat 10.00 civarında Bodrum Grön’e 6 kişilik arkadaş grubumuzla gittik. Masaya oturduktan kısa süre sonra iki arkadaşımız geldi ve ayakta kaldılar, kimse ilgilenmeyince yan masadan sandalye alarak bizim masaya oturdular. Bir süre sonra garson gelip bu şekilde oturamayacağımızı söyle...
02.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Candaroğlu restorana teras katında yemek yemek için gittik. Ancak masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir şekilde ilgi ve alaka gösterilmedi. Garsonlar telefonlarıyla ilgilenmekten başlarını bile kaldırıp masamıza bakmadılar. Durumu garson...
3 Mayıs 2026 günü saat 21.00 sularında İstanbul Yeşilköy’de bulunan Yeşilköy Yalıer 2 restoranının oyun alanında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Oyun alanındaki görevli hanımefendi çocuklarla ilgilenmek istemediği için gereksiz bahanelerle çocukları oyun alanına almak istemedi, çocuklara...
Bugün Antalya’dan Ankara'ya doğru giderken yemek yemek için durduk. Garsonları aşırı suratsız, ilgisiz. Boş masa var mı diye sorduk terslendik. Soru sorduğunuzda sinirli bir şekilde cevap veriyorlar. Ortam oldukça gürültülü olmasına rağmen 9 aylık bebeğimizin kaşıkla masaya vurarak birkaç saniyelik ...
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında Başiskele / Kocaeli’deki Soğuksu Restoran’a gittik. Garsonlara soğuk kahve olup olmadığını sorduk ve güneş çok geldiği için tenteyi biraz indirmelerini rica ettik. Bu konuşmadan sonra siparişlerimizi bilerek beklettiklerini düşündürecek şekilde, yakl...
Yorumlar