to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında Başiskele / Kocaeli’deki Soğuksu Restoran’a gittik. Garsonlara soğuk kahve olup olmadığını sorduk ve güneş çok geldiği için tenteyi biraz indirmelerini rica ettik. Bu konuşmadan sonra siparişlerimizi bilerek beklettiklerini düşündürecek şekilde, yaklaşık bir saat sonra getirdiler.
Bir orta şekerli Türk kahvesi, iki sade Türk kahvesi, bir gazoz, bir sütlü granül kahve ve bir çay sipariş etmiştik. Çay ve gazoz hiç getirilmedi, kahvelerin ikisi şekerli geldi, granül kahve ise sütsüz getirildi. Yoğunluk olmamasına ve diğer masaların siparişleri zamanında gelmesine rağmen, bizim siparişlerimizin hem gecikmesi hem de eksik ve yanlış gelmesi iyi niyetli gelmedi.
Garsonlar söylediğimiz şeyleri duymamış gibi davrandı, iletişim kurmadılar, yüz ifadeleri ve bakışları son derece ters ve rahatsız ediciydi. Tabiri caizse dövecek gibi baktıkları için, eksikleri ve hatayı söylemeye çekindik, kendimizi güvende hissetmedik. Çay ve gazozu daha sonra kasadaki başka bir personele iptal ettirdik. Gelen içecekleri de bu tavırlardan sonra güvenemediğimiz için yarım bırakmak zorunda kaldık, hatta içine bir şey yapılmış olabileceğinden endişe ettik. Toplamda yaklaşık 400 TL’yi kartla ödedik.
Yaşadığımız bu davranış ve saygısız tutum nedeniyle, özellikle ilgili garsonların ciddi şekilde uyarılmasını, gerekirse personel değişimine gidilmesini ve bu tür bir yaklaşımın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde Soğuksu Restoran’da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 15.04 civarında hamburger siparişi verdim. Masada üç kişiydik, iki arkadaşımın yemekleri geldi, yediler ve bitirdiler, ancak benim hamburgerim bir türlü gelmedi. Bu süreçte birkaç kez garsona siparişi...
24 Ocak 2026 akşamı saat yaklaşık 20.10’da Bodrum Grön Coffee’ye arkadaşımla tatlı yemek ve kahve içmek için gittik. Kapıda insanları yönlendiren ve rezervasyon alan hanımefendi, içeride boş masalar olmasına ve sadece dış alan açık olmasına rağmen, bir şeyler yiyip içmek istememize karşın bizi içeri...
Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sipariş için garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, kendiliğinden gelmediler. Siparişimizi verirken garson, aşağılayıcı bir tavırla baktı ve biz de yanlış mı söyledik diye düşünüp menüd...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 22.17 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Fiskkos Cafe’ye arkadaşım ile birlikte gittik. Hesap ödeme aşamasında, ismini bilmediğimiz kadın bir çalışan tarafından son derece kaba ve saygısız bir muameleyle karşılaştık. “Sizinle uğraşamam, bir daha gelmeyin” şeklinde ifade...
İstanbul Beşiktaş’ta bulunan, bölgede sıklıkla tercih ettiğim Latife Türk Kahvesi’nde 17.04.2025 tarihinde saat 20.30 sularında son derece saygısız ve müşteriyle alay edercesine bir tavırla karşılaştım. Uzun zamandır gittiğim bu mekanda ilk kez bu kadar kaba bir muamele gördüm. Üst kata iki kişi çı...
Yorumlar