Gece Kasiyerinin Hijyen Ve Tutum Sorunları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Ankara Pursaklar Protokol Yolu üzerindeki Afiyet Fırın’a geceleri sık sık gelen bir müşteri olarak, özellikle gece 12’den sonra kasada görev yapan personelin tavırlarından uzun süredir ciddi rahatsızlık duyuyorum. Müşterilere karşı kaba ve ilgisiz davranıyor, para üstü verirken de bozuk para konusunda sürekli sorun çıkarıyor.
En son 28.11.2025 tarihinde saat 00.38 civarında yaptığım nakit ödemede, kasadaki personel kâğıt para üstünü verirken parmağını yalayıp paraya dokunarak uzattı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de saygısızca bulduğum bu durum, uzun süredir devam eden olumsuz tutumların üzerine eklenince artık rahatsızlığımı dile getirme ihtiyacı duydum.
Afiyet Fırın yönetiminden, özellikle gece çalışan kasa personelinin müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması, para üstü verirken kesinlikle parmağını yalamadan, hijyen kurallarına uygun şekilde işlem yapması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.







